訂貨須知

與黑貓訂有運送契約，宅配運費依照黑貓規定辦理，絕無自行抬高運費情事

訂購$2,700以上 （每包水餃以原價計算)	免運費
訂購8包以下	運費$160
訂購9-25包	運費$225
訂購26-29包	運費$290

付款方式

劃撥帳號，訂單確認後匯款帳號將寄送至指定信箱。

營業時間

週一到週六
07：00 ~ 18：30

聯絡電話

點擊直撥
0907-101-961

門市地址

點擊地圖
桃園市中壢區元化路61號

提醒事項：收取包裹需要在30分鐘內放入冷凍庫保存，請勿停留在室溫過久，避免冷凍食品軟化變質。

常見問題

Q1

如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

請直接致電至門市，將有專人為您服務。

Q2

訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

常態的出貨時間為：下單付款完成後，1-2個工作天出貨 (不含假日)。週日及例假日不出貨，實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將會另外通知。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。

Q3

沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？

若您逾期未取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，原本訂購的商品費用及運費仍需由您來負擔，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

Q4

如何辦理退換貨？

為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。簽收時若有冷凍異常狀況請勿簽收，取件後如有新品瑕疵的產品，請於二日內於線上完成退貨申請。

線上退貨申請流程&貼心小提醒

當您收到的冷凍商品有品質異常的狀況，請協助拍攝照片並傳至我們的 FB Message 客服系統中提供您訂購的姓名、電話、訂單號碼由我們專人為您服務相關的退貨流程。完成線上退貨申請後，我們將會安排物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜。如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。